Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov je Aoprema d.o.o., Šuceva ulica 23, 4000 Kranj, matična številka 6438806000, ID za DDV SI37918621 (v nadaljevanju: Aoprema ali mi).
Za vsa vprašanja glede osebnih podatkov nam pišite na info@aoprema.si ali nas pokličite na 068 19 89 49. Pooblaščene osebe za varstvo podatkov nismo imenovali, ker za nas to ni obvezno.
Katere podatke obdelujemo in zakaj
- Naročilo in dostava: ime, priimek, naslov za račun in dostavo, e-pošta, telefon, podatki o naročenih izdelkih, plačilu in dostavi; pri nakupu za podjetje še naziv podjetja in ID za DDV. Podlaga: sklenitev in izpolnitev pogodbe (6. člen, 1. odstavek, točka b Splošne uredbe o varstvu podatkov – GDPR).
- Računi in računovodstvo: podatki z računa. Podlaga: zakonska obveznost (točka c; Zakon o davku na dodano vrednost, računovodski predpisi).
- Preverjanje ID za DDV: pri nakupu za podjetje iz druge države EU številko preverimo v evropskem registru VIES in rezultat shranimo kot dokazilo za oprostitev DDV. Podlaga: zakonska obveznost.
- Uporabniški račun: e-pošta, geslo (shranjeno šifrirano), naslovi in zgodovina naročil. Podlaga: pogodba.
- Povpraševanja in kontaktni obrazec: ime, e-pošta, telefon, podatki o vozilu in vsebina sporočila – samo za odgovor na vaše vprašanje. Podlaga: ukrepi pred sklenitvijo pogodbe oz. naš zakoniti interes (točka f).
- Montaža: če pri izdelku izberete kraj montaže, to shranimo pri naročilu.
- Plačila: podatke plačilne kartice vnesete neposredno pri ponudniku Stripe; Aoprema številke vaše kartice ne vidi in je ne hrani.
- Obročno plačilo Leanpay: podatke za vlogo in preverjanje kreditne sposobnosti obdeluje Leanpay d.o.o. kot samostojni upravljavec po svojih pravilih zasebnosti.
- Varnost in preprečevanje zlorab: IP naslov in tehnični podatki o brskalniku. Podlaga: zakoniti interes.
- Piškotki: nujni piškotki brez privolitve, analitični in oglaševalski samo z vašo privolitvijo – podrobnosti na strani Piškotki.
- E-novice in ponudbe: samo z vašo izrecno privolitvijo, od prejemanja se lahko kadar koli odjavite.
Komu posredujemo podatke
Osebnih podatkov ne prodajamo. Posredujemo jih samo zunanjim izvajalcem, ki nam pomagajo izvesti naročilo (obdelovalcem, s katerimi imamo pogodbo) oz. samostojnim upravljavcem, kadar je to potrebno:
- Pošta Slovenije d.o.o., GLS in GoldExpress – dostava pošiljk
- Stripe Payments Europe Ltd. (Irska) – plačila s kartico, Apple Pay in Google Pay
- Leanpay d.o.o. – obročno plačilo (samostojni upravljavec)
- NEOSERV d.o.o. – gostovanje spletne strani in strežnikov
- Google Ireland Limited (Irska) – e-pošta (Google Workspace)
- EUROBILANS d.o.o. – računovodske storitve
- Evropska komisija (register VIES) – preverjanje ID za DDV
- državni organi, kadar to od nas zahteva zakon
Prenos podatkov izven EU
Podatke praviloma obdelujemo v Evropski uniji. Nekateri ponudniki (npr. Stripe, Google pri plačilu z Google Pay in pri e-pošti) lahko podatke obdelujejo tudi v ZDA. Prenos poteka na podlagi okvira EU-ZDA za zasebnost podatkov oz. standardnih pogodbenih klavzul Evropske komisije.
Koliko časa hranimo podatke
- računi in računovodske listine: 10 let po koncu leta, v katerem je bil račun izdan (zakonska obveznost),
- ostali podatki o naročilu: 5 let po oddaji naročila, nato jih izbrišemo ali anonimiziramo
- uporabniški račun: dokler ga ne izbrišete
- povpraševanja in sporočila: dokler ne zahtevate njihovega izbrisa
- piškotki: kot je navedeno na strani Piškotki.
Vaše pravice
Kadar koli lahko zahtevate dostop do svojih podatkov, njihov popravek, izbris ali omejitev obdelave, prenos podatkov k drugemu upravljavcu in ugovarjate obdelavi na podlagi zakonitega interesa. Privolitev (npr. za piškotke ali e-novice) lahko kadar koli prekličete; preklic ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.
Zahtevo pošljite na info@aoprema.si. Odgovorili vam bomo brez nepotrebnega odlašanja, najkasneje v enem mesecu.
Če menite, da vaše podatke obdelujemo nezakonito, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si.
Avtomatizirano odločanje
Aoprema ne sprejema odločitev, ki bi temeljile izključno na avtomatizirani obdelavi. Pri obročnem plačilu kreditno sposobnost preverja Leanpay d.o.o. po svojih pravilih.
Varnost podatkov
Povezava s spletno trgovino je šifrirana (HTTPS), dostop do podatkov imajo samo pooblaščeni zaposleni in izvajalci. Za varnost svojega uporabniškega računa poskrbite tudi sami z varnim geslom, ki ga ne delite z drugimi.
Spremembe politike zasebnosti
Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo; veljavna različica je vedno objavljena na tej strani.
Velja od 3. 11. 2026.